سياسة خصوصية الموقع الإلكتروني لشركة إستائي تيك FZ-LLC
مقدمة
مرحبًا بك في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Estaie Tech FZ-LLC.
تحترم شركة Estaie Tech FZ-LLC خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. ستُعلمك سياسة الخصوصية هذه بكيفية اعتنائنا ببياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه) وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
يُرجى استخدام مسرد المصطلحات لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه.
- معلومات مهمة ومن نحن
الغرض من سياسة الخصوصية هذه
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمع ومعالجة بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع الإلكتروني عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو شراء منتج أو خدمة أو المشاركة في مسابقة.
هذا الموقع الإلكتروني غير مخصص للأطفال، ونحن لا نجمع بيانات تتعلق بالأطفال عن قصد.
من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه إلى جانب أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة عادلة قد نقدمها في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بياناتك الشخصية حتى تكون على دراية تامة بكيفية استخدامنا لبياناتك وسبب ذلك. تكمّل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى ولا تهدف إلى تجاوزها.
المراقب المالي
يتم إصدار سياسة الخصوصية هذه بالنيابة عن جميع الشركات في مجموعة إستاعي تك تك ذ.م.م.م.م. من وقت لآخر، لذلك عندما نذكر شركة إستاعي تك ذ.م.م.م. أو نحن أو نحن أو نحن في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى الشركة ذات الصلة في مجموعة إستاعي تك ذ.م.م.م. المسؤولة عن معالجة بياناتك. إستاعي تك ذ.م.م.م. هي المتحكم والمسؤول عن هذا الموقع الإلكتروني.
لقد قمنا بتعيين مدير لخصوصية البيانات يكون مسؤولاً عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، يُرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.
تفاصيل الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات لدينا بالطرق التالية
الاسم الكامل للكيان القانوني: Estaie Tech FZ-LLC
عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان البريدي: المكتب التنفيذي 11، في5 ميديا، مدينة دبي للإنتاج، دبي، دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة
إذا كنت قلقًا بشأن تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على الخصوصية. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تكون السلطة الإشرافية ذات الصلة هي السلطة الإشرافية الموجودة في البلد أو الإقليم الذي توجد فيه:
- أنت مقيم
- عملك؛ أو
- حدث الانتهاك المزعوم.
يمكن العثور على قائمة بالسلطات الوطنية لحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هنا: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
سنكون ممتنين لإتاحة الفرصة لنا للتعامل مع مخاوفك قبل أن تتوجه إلى السلطة الإشرافية المعنية بالخصوصية، لذا يُرجى الاتصال بنا في المقام الأول.
التغييرات في سياسة الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات
نبقي سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة. تمت آخر مراجعة وتحديث لهذا الإصدار في 27 يونيو 2024.
من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يُرجى إبلاغنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.
روابط الطرف الثالث
قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد يسمح النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الروابط لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة هذه ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها. عند مغادرة موقعنا الإلكتروني، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.
- البيانات التي نجمعها عنك
البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية تعني أي معلومات عن شخص ما يمكن من خلالها تحديد هوية هذا الشخص (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر). ولا تشمل البيانات التي تم فيها إزالة الهوية (بيانات مجهولة المصدر).
قد نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك ونستخدمها ونخزنها وننقلها والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي
- تتضمن بيانات الهوية الاسم الأول، واسم العائلة قبل الزواج، واسم العائلة، واسم المستخدم أو معرّف مشابه، والحالة الاجتماعية، واللقب الوظيفي، وتاريخ الميلاد، والجنس;
- تتضمن بيانات الاتصال عنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف;
- تتضمن البيانات المالية تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع;
- تتضمن بيانات المعاملات تفاصيل حول المدفوعات منك وإليك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا;
- تشمل البيانات التقنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والنظام الأساسي، وغيرها من التقنيات الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني;
- تتضمن بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وملاحظاتك، وردودك على الاستبيانات;
- تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا؛ و
- تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن جهاتنا الخارجية وتفضيلاتك في التواصل.
نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمّعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. يمكن اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لن تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربطنا البيانات المجمّعة ببياناتك الشخصية بحيث يمكن أن تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمّعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (وهذا يشمل تفاصيل عن عرقك أو انتمائك العرقي، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو ميولك الجنسية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك النقابية، أو معلومات عن صحتك، أو بياناتك الوراثية والبيانات البيومترية). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات الجنائية والجرائم.
إذا أخفقت في تقديم بياناتك الشخصية
عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد الذي أبرمناه معك، وفشلت في تقديم تلك البيانات عند طلبها، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء المنتج أو الخدمة التي أبرمتها معنا، ولكننا سنقوم بإخطارك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.
- كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
نستخدم طرقاً مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال:
- التفاعلات المباشرة. قد تزودنا ببياناتك الشخصية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عندما تقوم بـ
- التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا;
- إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني;
- اشترك في خدمتنا أو منشوراتنا;
- طلب التسويق ليتم إرسالها إليك;
- الاشتراك في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي؛ أو
- قدم لنا ملاحظاتك أو اتصل بنا
- التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، سنقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات الأخرى المشابهة. قد نتلقى أيضًا بيانات تقنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع إلكترونية أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يُرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا estaie.com لمزيد من التفاصيل.
- الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للجمهور. سوف نتلقى بيانات شخصية عنك من مختلف الأطراف الثالثة والمصادر العامة على النحو المبين أدناه.
- البيانات الفنية من الأطراف التالية:
- موفرو التحليلات مثل جوجل الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي;
- الشبكات الإعلانية الموجودة داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه؛ و
- مزودي معلومات البحث داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه.
- بيانات الاتصال، والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مقدمي الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتوصيل الموجودة داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه.
- بيانات الهوية وبيانات الاتصال من وسطاء البيانات أو شركات تجميع البيانات الموجودة داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه.
- بيانات الهوية وبيانات الاتصال من مصادر متاحة للجمهور مثل دار الشركات والسجل الانتخابي الموجود داخل الاتحاد الأوروبي.
- كيف نستخدم بياناتك الشخصية
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- التي نحتاجها لتنفيذ العقد الذي نحن على وشك إبرامه أو الذي أبرمناه معك;
- ضرورية لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ومصالحك وحقوقك الأساسية لا تتعارض مع تلك المصالح؛ أو
- نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني.
بشكل عام، نحن لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية على الرغم من أننا سنحصل على موافقتك قبل إرسال اتصالات تسويقية مباشرة من طرف ثالث إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يحق لك سحب موافقتك على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها
لقد حددنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط لاستخدام بياناتك الشخصية وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. كما حددنا أيضًا ما هي مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا.
لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني واحد اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يُرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيثما تم تحديد أكثر من سبب واحد في الجدول أدناه.
|
الغرض/النشاط |
نوع البيانات |
الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة |
|
لتسجيلك كعميل جديد |
(أ) الهوية (ب) الاتصال |
تنفيذ العقد المبرم معك |
|
لمعالجة طلبك وتسليمه بما في ذلك: (أ) إدارة المدفوعات والرسوم والمصروفات (ب) تحصيل الأموال المستحقة لنا واستردادها
|
(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) المالية (د) المعاملات (ه) التسويق والاتصالات |
(أ) تنفيذ العقد المبرم معك (ب) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا) |
|
لإدارة علاقتنا معك والتي ستشمل: (أ) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا (ب) مطالبتك بترك تعليق أو المشاركة في استطلاع رأي |
(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) التسويق والاتصالات |
(أ) تنفيذ العقد المبرم معك (ب) ضرورية للامتثال لالتزام قانوني (ج) ضرورية لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا) |
|
لتمكينك من المشاركة في سحب على جائزة، أو مسابقة، أو إكمال استطلاع رأي |
(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) الاستخدام (ه) التسويق والاتصالات |
(أ) تنفيذ العقد المبرم معك (ب) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا وتطويرها وتنمية أعمالنا) |
|
لإدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، وصيانة النظام، والدعم، وإعداد التقارير، واستضافة البيانات) |
(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) التقنية |
(أ) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا، وتوفير الخدمات الإدارية وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكة، ومنع الاحتيال، وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو عملية إعادة هيكلة المجموعة) (ب) ضرورية للامتثال لالتزام قانوني |
|
لتقديم محتوى الموقع الإلكتروني والإعلانات ذات الصلة لك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك |
(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) الاستخدام (ه) التسويق والاتصالات (و) التقنية |
ضرورية لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا وتطويرها وتنمية أعمالنا وإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية) |
|
لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني، ومنتجاتنا/خدماتنا، وتسويقنا، وعلاقاتنا مع العملاء وتجاربنا |
(أ) التقنية (ب) الاستخدام |
ضرورية لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، وللحفاظ على تحديث موقعنا الإلكتروني وملاءمته، ولتطوير أعمالنا وإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية) |
|
تقديم اقتراحات وتوصيات لك بشأن السلع أو الخدمات التي قد تهمك |
(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) التقنية (د) الاستخدام (ه) الملف الشخصي (و) التسويق والاتصالات |
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا) |
التسويق
نحن نسعى جاهدين لتزويدك بخيارات فيما يتعلق باستخدامات معينة للبيانات الشخصية، خاصةً فيما يتعلق بالتسويق والإعلان.
عروض ترويجية منا
قد نستخدم بيانات الهوية والاتصال والبيانات التقنية وبيانات الاستخدام والملف الشخصي لتكوين وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد تريده أو تحتاجه، أو ما قد يهمك. هذه هي الطريقة التي نقرر من خلالها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون ذات صلة بك (نسمي هذا تسويقًا).
ستتلقى مراسلات تسويقية منا إذا كنت قد طلبت معلومات منا أو اشتريت منا ولم تختر عدم تلقي هذا التسويق.
التسويق من طرف ثالث
سنحصل على موافقتك الصريحة قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
الانسحاب
يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.
عندما تختار عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فلن ينطبق ذلك على البيانات الشخصية المقدمة لنا نتيجة شراء منتج/خدمة، أو تسجيل الضمان، أو تجربة المنتج/الخدمة أو غيرها من المعاملات.
الكوكيز
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على جهازك عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع الأخرى عبر الإنترنت لجعل تجربتك على الإنترنت أكثر كفاءة ومتعة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عندما تقوم المواقع الإلكترونية بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يُرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع الإلكتروني قد يتعذر الوصول إليها أو قد لا تعمل بشكل صحيح. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يُرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا estaie.com.
تغيير الغرض
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على تفسير لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يُرجى الاتصال بنا.
إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنقوم بإخطارك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.
يُرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
- الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه للأغراض المبينة في الجدول أعلاه في قسم الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها.
- الأطراف الثالثة الداخلية: الشركات في مجموعة Estaie Tech FZ-LLC;
- الأطراف الخارجية الخارجية: بما في ذلك مقدمي الخدمات والمستشارين المحترفين لمجموعة إستائي تك تك ش.م.ح.م;
- الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها. وبدلاً من ذلك، قد نسعى للاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بالطريقة نفسها المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه;
- أي طرف ثالث آخر إذا كان من واجبنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها للامتثال لأي التزام قانوني، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة Estaie Tech FZ-LLC أو موظفينا أو غيرهم
- أي طرف ثالث آخر لأغراض التصرف وفقًا لمتطلبات محكمة أو جهة تنظيمية أو وكالة حكومية، على سبيل المثال الامتثال لأمر تفتيش أو أمر محكمة أو التصرف وفقًا لقانون أو لائحة معمول بها.
نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمن بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين لدينا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
- التحويلات الدولية
نحن نشارك بياناتك الشخصية داخل مجموعة Estaie Tech FZ-LLC. قد يتضمن ذلك نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية(EEA).
قد يكون مقر أطرافنا الخارجية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لذا قد تتضمن معالجتهم لبياناتك الشخصية نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عندما ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ أحد الضمانات التالية على الأقل
- لن ننقل بياناتك الشخصية إلا إلى البلدان التي اعتبرت المفوضية الأوروبية أنها توفر مستوى كافٍ من الحماية للبيانات الشخصية. لمزيد من التفاصيل، راجع المفوضية الأوروبية: مدى كفاية حماية البيانات الشخصية في الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي;
- عندما نستخدم بعض مزوّدي الخدمات، قد نستخدم عقودًا محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية التي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا. لمزيد من التفاصيل، انظر المفوضية الأوروبية: العقود النموذجية لنقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثةأو
- عندما نستخدم مزوّدين مقرهم في الولايات المتحدة، قد ننقل البيانات إليهم إذا كانوا جزءًا من درع الخصوصية الذي يتطلب منهم توفير حماية مماثلة للبيانات الشخصية التي تتم مشاركتها بين أوروبا والولايات المتحدة. لمزيد من التفاصيل، راجع المفوضية الأوروبية: درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
يُرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
- أمن البيانات
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها عن طريق الخطأ. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاجون إلى معرفة ذلك. لن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.
لسوء الحظ، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. قد يكون من الممكن لأطراف ثالثة غير مصرح لها اعتراض أو الوصول إلى عمليات الإرسال أو الاتصالات الخاصة بشكل غير قانوني. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أو كفالة أمن أي بيانات شخصية ترسلها إلينا. أي إرسال من هذا القبيل يتم على مسؤوليتك الخاصة. إذا كنت تعتقد أن تعاملك معنا لم يعد آمنًا، يُرجى الاتصال بنا.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنخطرك وأي جهة تنظيمية سارية بحدوث خرق حيثما نكون مطالبين قانونًا بالقيام بذلك.
- الاحتفاظ بالبيانات
إلى متى ستستخدمون بياناتي الشخصية؟
سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو متطلبات إعداد التقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك احتمالاً معقولاً للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.
لتحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات المعمول بها.
بموجب القانون، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية والمعاملات) لمدة ست سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء لأغراض ضريبية.
في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع حقوقك القانونية في القسم 9 أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.
في بعض الحالات، سنقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعارك.
بينما نستمر في معالجة بياناتك الشخصية، سنضمن التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. بخلاف ذلك، سنقوم بمسح معلوماتك بشكل آمن بمجرد انتفاء الحاجة إليها.
- حقوقك القانونية
في ظل ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. الحقوق المختلفة ليست مطلقة ويخضع كل منها لاستثناءات أو مؤهلات معينة. لن نوافق على طلبك إلا بالقدر الذي يترتب على تقييمنا لطلبك بأنه مسموح لنا ومطلوب منا القيام بذلك بموجب قوانين حماية البيانات. لا يوجد في سياسة الخصوصية هذه أي شيء في سياسة الخصوصية هذه يهدف إلى منحك حقوقًا تتجاوز أو تضاف إلى حقوقك كصاحب بيانات بموجب قوانين حماية البيانات. لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). يتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني;
- طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا;
- طلب محو بياناتك الشخصية. يتيح لك ذلك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها في حالة عدم وجود سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها عندما تكون قد مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، أو عندما نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يُطلب منا محو بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. لاحظ أننا قد لا نكون قادرين دائمًا على الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن أمكن، في وقت تقديم طلبك;
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وهناك شيء ما يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنه يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت في بعض الحالات أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك التي تتجاوز حقوقك وحرياتك;
- طلب تقييد المعالجة لبياناتك الشخصية. يتيح لك ذلك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:
- حيث تريدنا أن نتأكد من دقة البيانات;
- عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريدنا أن نقوم بمسحها;
- عندما تحتاج منا الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاج إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو
- لقد اعترضتَ على استخدامنا لبياناتك ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة ملحة لاستخدامها;
- طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنقدم لك، أو لطرف ثالث قمت باختياره، بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات المؤتمتة التي قدمت موافقتك في البداية على استخدامنا لها أو عندما نستخدم المعلومات لتنفيذ عقد معك
- سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك. إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سنبلغك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يُرجى الاتصال بنا.
لا توجد رسوم مطلوبة عادةً
لن تضطر عادةً إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.
ما قد نحتاجه منك
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
المهلة الزمنية للرد
نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنقوم بإخطارك وإطلاعك على آخر المستجدات.
- مسرد المصطلحات
المصلحة المشروعة تعني مصلحة أعمالنا في إجراء وإدارة أعمالنا لتمكيننا من منحك أفضل خدمة/منتج وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا. نتأكد من أننا نراعي ونوازن بين أي تأثير محتمل عليك (سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا) وحقوقك قبل أن نعالج بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية في الأنشطة التي يتجاوز فيها تأثيرها عليك مصالحنا (ما لم نحصل على موافقتك أو ما لم يكن ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة من خلال الاتصال بنا.
تنفيذ العقد يعني معالجة بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام مثل هذا العقد.
الامتثال لالتزام قانوني يعني معالجة بياناتك الشخصية حيثما كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.
الصفحة الرئيسية
للضيوف
اشترك للحصول على آخر الأخبار
استاي - مزود خدمات الإقامة الممتدة
